Зміст:
- Вибір сайту для відгуків
- Пральні машини Samsung Diamond
- Пральна машина LG F8091LD
Свого часу доводилося чути (від Дейла Карнегі), що про добру подію люди розповідають лише кільком знайомим, тоді як про погані властивості дізнається вся округа. Орієнтуючись на те, що фірми часто ведуть рекламні акції, ми вирішили що краща за відгуками пральна машина буде та, яка отримає мінімум каменів у свою адресу. У те, що конкуренти будуть поливати брудом товар, якось не віриться. Яка пральна машина найкраща з точки зору досвідчених критиків?
Вибір сайту для відгуків
Насамперед ми викинули з розгляду сайти, де є обмеження по локальному рейтингу для тих, хто хоче висловити свою думку. Ну, що це за неподобство? Заходиш на портал, щоб поскаржитися, а отримуєш повідомлення:
- Ваш рейтинг недостатній, щоб залишити відгук на цей продукт!
В сенсі? Який рейтинг? З головою порядок у авторів? Нам сподобався з цієї точки зору Отзовик. Там за кожен опублікований в авторизованому режимі огляд платять гроші. Нам ніколи було дізнатися, скільки, але тішить те, що допускається розміщувати відгуки в анонімному режимі без отримання будь-яких грошей. Ніякої рейтинг не враховується при публікації, лише проходить замітка перевірку роботом або модератором. За результатами наш відгук (на реальний товар з корисною інформацією та двома описками) був опублікований з присвоєнням ніка АнонимХХХХХХ, де Х – це довільна цифра. (Див. також: Сама вузька пральна машина)
Ми не схильні сильно довіряти людям, які залишають відгуки на професійній основі, а більше прислухаємося до анонімам, які без реєстрації швиденько хочуть поскаржитися публіці. А Отзовик як раз і дає їм таку можливість висловитися. Недолік сайту в тому, що не можна сортувати товари за кількістю негативних або, навпаки, кількістю позитивних відгуків, але сам портал викликає довіру, бо не перешкоджає вислову народної думки. Це як Вікіпедія – в кінці кінців правда випливає назовні. Якщо раніше специфічну інформацію потрібно було шукати на форумах, то сьогодні нам її через відсіюванням явно рекламних постів – дає сайт Отзовика.
Найбільше представлені в каталозі 821 пральна машина, тому кожен має деякі шанси знайти там шукане. Для порівняння на Яндекс-маркеті на полиці викладено 2460 марок. Але у продавців часто залежується товар, який вже давно не актуальний, також є новинки, які (!) ще тільки збираються поступити в продаж. Третина від усієї кількості пральних машин на Отзовике? Ми визнали ресурс корисним, як і всякий, де можна вільно висловитися.
Пральні машини Samsung Diamond
Не варто думати, що відгуки про пральні машини Samsung Diamond належать до якоїсь конкретної моделі. Це цілий клас пристроїв зі специфічним барабаном. Весь він усіяний невеликими «єгипетськими» пірамідками, які щільно лежать пліч-о-пліч. Створюється враження дійсно чогось алмазного (diamond — з англ. алмаз).
Отвори знаходяться в поглибленнях на кутах пірамід, тому білизна майже не стосується цих нерівностей. За рахунок чого поверхня виходить дуже гладкою, а це один з найважливіших факторів вибору пральної машини. Ми б назвали цей барабан життєрадісним, оскільки алмази завжди асоціюються з багатством. Але повернемося до наших відгуками.
Так от, на Отзовике є тільки дві пральні машини, у яких кількість відгуків населення склало більше 20, і одна з них – Samsung Diamond! Правда, чудово? Пояснимо, – на офіційному сайті компанії Samsung знайшлося (!) 118 пральних машин з барабаном Diamond. Так кому ж належать безліч позитивних відгуків і пара негативних? У багатьох сьогодні є будинки Diamond, і не всі схильні його лаяти. Ось що пишуть про залишилися невідомими моделі Samsung:
- Машина погано віджимає. Не може висушити одну річ, або навпаки, повне завантаження. Мотыляет їх по півгодини, а толку немає. До цього була Indesit, з нею таких проблем не було. Дуже шкодую про куплений два місяці тому товар Samsung, за такі гроші (сума не вказана) хотілося б чогось кращого;
- Пральна машина попалася зі зламаною блокування дверцят. Надійшла пропозиція поміняти замок, але ми зважилися на те, щоб запросити новий екземпляр. У фірмі перечити не стали, лише робочі натякнули, що у цих пральних машин часто трапляється шлюб, з-за якого вони не стирають або не віджимають.
Відчуваєте, що відгуки повторюють один одного? Дамі з першого зауваження слід було б звернутися в службу технічної підтримки, вона просто купила несправну пральну машину. Якщо б вона уважно ознайомилася з усіма відгуками Отзовика, то звичайно зрозуміла б це. Проте, що саме за модель дає такий негативний ефект, залишилося невідомо. Шановні читачі! Велика наклейка (навіть дві) з красивою назвою Diamond, це не марка, а всього лише тип барабана, яким оснащується ціла плеяда пральних машин. (Див. також: найтихіша пральна машина)
Ось ще один відгук з приводу продукції Samsung:
- Керамічний нагрівач згорів вже через рік роботи (прим. – кераміка дуже інертна, на ній не має практично осідати накип). До того ж перегорів зливний насос. Машинка LG працювала без поломок 9 років до цього.
Ми згодні, що LG хороша фірма, більш того, вона сьогодні найкраща, але що стосується зливного насоса, то необхідно раз на два-три місяці чистити його фільтр. Проводилася дана процедура, з тексту не зрозуміло. Ми схильні вважати, що власник, як і багато інших не знав, що необхідно періодично прочищати фільтр для зливного насоса. У більшості виробників доступ до нього здійснюється з передньої панелі. Більш детально процес очищення повинен бути описаний в інструкції з експлуатації. А ось керамічний нагрівач дійсно вразив. Його важко пошкодити навіть лимонної, сірчаної, соляної або оцтової кислотою, які часто через незнання для очищення всередину заливають користувачі.
Як і очікувалося, всі хвалебні відгуки залишили зареєстровані члени спільноти Отзовик. Але нас це не бентежить. Враховуючи, що майже шоста частина всіх продажів доводиться на Samsung, три негативних відзиву на всю цю масу не так багато. Хоча, звичайно, хотілося б знати, огляд пральних машин марки якої вівся.
Пральна машина LG F8091LD
Ніде не написано, скільки коштує пральна машина LG F8091LD, але по наших міркувань це має бути щось в районі 15000 рублів. На ці думки наводить присутність контролю піноутворення, кількості завантаженої білизни, система діагностики зі смартфоном. Це типова продукція LG, і складно сказати, чому саме у неї набралося 23 відкликання. Клас енергоспоживання А+ і прямий привід інверторного двигуна наводять на думку, що перед нами зовсім не старе обладнання. Тим більше незрозуміло, чому пральних машин LG F8091LD немає у продажу.
Клас ефективності прання – А, максимальна кількість обертів – 800. Ця модель як-ніби створена за словами російських експертів, а є чомусь тільки на українському домені. Модель вузька з захистом від дітей і контролем дисбалансу. Зрозуміло, клас віджиму так собі, зате білизна буде целее при низьких обертах. Єдиний негативний відгук наштовхує на думку, що залишив його якийсь засланець. Там йдеться про 1000 оборотів, яких в принципі не можна досягти на даному типі обладнання. Поганий віджим ми допускаємо, враховуючи параметри, але відкликання явно є якась нестиковка.
Для уточнення довелося зайти на український домен LG, щоб уточнити характеристики (інструкція з експлуатації зроблена відразу на кілька марок пральних машин, і обороти проставлені відразу для всіх, з позначкою, що їх значення залежить від моделі). Згідно з даними виробника є 4 опції:
Швидше за все відгук фейковий. Дуже неприємно, що хтось вирішив таким чином підзаробити. Тому наше друге зауваження:
- Критично ставитеся до всіх побаченим відгуків, перевіряйте їх!
Яка фірма пральних машин краще в світі, якщо LG, продає левову частку товару в цьому сегменті? Модель LG F8091LD виходить краща за відгуками, от тільки на російському ринку щось не видно її. Зверніть увагу, що ми не заперечуємо поганий віджимання. Ця пральна машина дбайливо поводиться з тканиною саме завдяки низькими оборотами. LG – справжній лідер.
Американський рейтинг пральних машин з вертикальним завантаженням поміщає на перше місце представника цієї ж фірми. А саме США відомі тим, що скрізь і всюди намагаються віддати золото локальних виробників, про які часом в Росії навіть і не чули. Це не тільки патріотизм, але і дань високої спеціалізації продукції. Вся побутова техніка США відрізняється досить серйозними нюансами. Так, наприклад, у холодильниках усе управління розташовується усередині.
Ще більш разюче, що сайт топових брендів з Юта перші два місця віддав шведському Електролюкс, коли справа торкнулася фронтального завантаження. Найкраща пральна машина в цьому сегменті на 2014 рік – EWFLS70JIW, а четверте місце за LG (WM8000HVA). Бронзу отримав Samsung, і ми повинні зізнатися, що не надто здивовані таким розкладом. Американські бренди йдуть, починаючи з 7 місця і нижче. Але при цьому всі лідери виглядають трохи незвично. Ми сумніваємося, що вони зустрічаються на російському ринку. Це явно спеціалізовані під Америку моделі.
Зрозуміло, дістати їх можна на e-bay, але за нашими уявленнями простіше зайти на сайт компанії виробника і вибрати аналоги для Росії, якщо такі є. Другим рішенням проблеми вибору може стати запит в технічну підтримку виробника з проханням вказати ці аналоги безпосередньо.