Помилка при отриманні даних з сервера RH-01 Play Market

Деякі з користувачів Android, намагаючись оновити чергове додаток через Google Play Market, можуть зіткнутися з помилкою при отриманні даних з сервера RH-01 в Play Market, пов’язаної з проблемою отримання серверних даних. В даному матеріалі я розберу, що це за помилка RH-01, коли вона виникає, а також поясню, як виправити помилку в Плей Маркет.

Помилка в Плей Меркет

Зміст

1 Причини виникнення помилки RH-01
2 Спосіб 1. Як виправити помилку RH-01 при отриманні даних з сервера
3 Спосіб 2. Що робити з помилкою RH-01 Плей Маркет
4 Спосіб 3. Плей Маркет видає помилку сервера RH-01
5 Висновок

Зміст

Причини виникнення помилки RH-01

Незважаючи на згадування в тексті помилки при отриманні даних з сервера, звинувачувати останній я б не став. У більшості випадків у виникненні проблеми в Play Market RH-01 винен не сервер, а мобільний пристрій користувача, функціонал якого були внесені деякі зміни. Зокрема, причиною появи цієї проблеми є неправильне налаштування параметрів Гугл Плей Маркет або ручне зупинення (відключення, видалення) роботи одного з важливих системних сервісів.

Ця дисфункція часто зустрічається в різних кастомних прошивках і рутированных телефонах, в яких «пустотливі ручки» деяких користувачів встигли видалити ряд потрібних для роботи ОС програм (зокрема, Google Services Framework).

Ілюстрація помилки RH-01

Причиною виникнення помилки сервера RH-01 можуть стати і невірно встановлені в телефоні дата і час. Як вже згадувалося вище, користувач зустрічає помилку RH-01 при спробі зайти в Плей Маркет, скачати або оновити там який-небудь додаток. Також згадана помилка проявляє себе при синхронізації користувача облікового запису Google, коли людина стикається з повідомленням про несправності його гаджета. Інструкція про те, як використовувати Плей Маркет на ноутбуці тут.

Спосіб 1. Як виправити помилку RH-01 при отриманні даних з сервера

На сьогоднішній момент існують кілька варіантів вирішення проблеми в Play Market. Я перерахую їх усі, почавши з найпростіших.

Перезавантажте пристрій. Банальний рада, але це часто допомагає;

Перевірте правильність дати і часу на своєму пристрої. Перейдіть в налаштування свого телефону, знайдіть там «Дата і час», і перевірте правильність наявних даних. Якщо у вас стоїть галочка навпроти автоматичного визначення дати і часу (смартфони зазвичай отримують ці дані від вишок стільникового зв’язку при реєстрації в мережі, а у планшетів немає і того), то приберіть галочку з автоматичного часу, і встановіть дату та час самостійно. Не забудьте переконатися в правильній установці свого часового поясу;

Очищаємо кеш і дані додатків. Переходимо в налаштування, потім йдемо в «Диспетчер програм», вибираємо вкрай праву вкладку «Всі», знаходимо Google Play Market» і тиснемо на нього;

Очищення Сервісів Гугл

Зайшовши в меню програми, натискаємо на «Зупинити» «Видалити оновлення», «Очистити дані», а потім і на «Очистити кеш»;

Зупиняємо і видаляємо Сервіси Google Play

Виконуємо аналогічні дії щодо зупинення, очищення даних і кешу для «Сервіси Google Play» і вже згаданого вище «Google Service Framework».

Спосіб 2. Що робити з помилкою RH-01 Плей Маркет

Видаляємо наш акаунт Google. Йдемо в налаштування нашого пристрою, знаходимо в облікових записах наш Google-аккаунт і видаляємо його (натискаємо на ньому і тиснемо внизу на «Видалити обліковий запис»). Потім перезавантажуємо наш пристрій і знову створюємо наш аккаунт Гугл;
Видаляємо акаунт Google
Працюємо з синхронізацією. Йдемо в «Налаштування», переходимо в Облікові записи (Облікові записи), і якщо там синхронізуються акаунта Гугл — відключаємо синхронізацію і перезавантажуємо пристрій. Потім знову йдемо туди ж, і вмикаємо синхронізацію назад (по закінченню може знову знадобитися перезавантаження пристрою).
Включаємо Google Services Framework. Якщо випадково або не випадково ви відключили цей додаток, то рекомендується зайти в «Додатки», перейти під «Все», знайти його в списку, увійти в нього і натиснути «Активувати». Гірше, якщо ви видалили його використавши рут-права, тоді на ваш телефон необхідно буде встановити gapps (набір додатків Гугл) через рекавері.

Спосіб 3. Плей Маркет видає помилку сервера RH-01

Перевіряємо дозволу файлів. Якщо у вас на пристрої є рут-права, то пройдіть в розділ /System/App і перевірте дозволи файлів GoogleServicesFramework.апк і Phonesky.апк (потрібно, щоб були rw-r-r).
Ресетим пристрій. Якщо нічого не допомагає, тоді збережіть потрібні дані з пристрою на ПК, та зробіть повний reset вашого гаджета до заводських налаштувань (у мене це робиться через «Налаштування» — «Резервне копіювання» — «Скидання даних»);

Як візуально виглядають деякі з перерахованих мною порад щодо виправлення помилки RH-01 отримання даних з сервера Плей Маркету можна подивитися на відео:

Висновок

Як бачимо, існують безліч інструментів боротьби з помилкою RH-01 в Play Market. У більшості випадків вистачає очищення кеша даних і згаданих вище програм, а також видалення гугл-аккаунта з його подальшим повторним створенням. Якщо ж нічого не допомагає, тоді можна спробувати «скинути» свій телефон до заводських установок зазвичай допомагає вирішити більшість проблем з помилками Гугл Плей Маркет.