Зламали Apple ID, що робити?

Буквально щодня, як з рогу достатку, до нас «сипляться» прохання: «Зламали Apple ID, допоможіть …». У 100% випадків цілеспрямований злом супроводжується блокуванням всіх підключених до облікового запису Apple пристроїв, це може бути iPhone, iPad або комп’ютер Mac («динозаври» зразок iPod Touch нікому не цікаві). З якою метою? Банально – викуп.

Щоб не відповідати черговими фразами в коментарях, зворотного зв’язку або особистих повідомленнях на сайті, під катом я розповім, що робити, якщо ваш Apple ID зламали.

Зміст:

Причини, чому зламують Apple ID

Як дізнатися, що ваш Apple ID зламали?

Зламали Apple ID, що робити?

Ціни, на розблокування Apple ID

Злом Apple ID поставлений на потік – нечисті на руку люди користуються недбалим ставленням переважної більшості власників айфонів і айпедів до безпеки своїх персональних даних, та не гребують на цьому добре заробляти (розблокування Apple ID з підключеним iPhone коштує 1000 рублів). Як зламують і як від цього захиститися ми розповімо іншим разом. Зараз же будемо вирішувати проблему «постфактум».

Зміст

Навіщо зламують Apple ID?

Причини можуть бути і «екзотичні», але в 99% випадків вони банальні:

Блокування iPhone, iPad і комп’ютерів Mac режимом пропажі або їх повне стирання в iCloud.

Як наслідок – одержання грошової винагороди за розблокування Apple ID і підключених до нього пристроїв.

Крадіжка персональних даних з хмарного сховища iCloud.

Основній масі зловмисників немає справи до ваших персональних даних, які зберігаються в iCloud, вони включають режим пропажі на iPhone, iPad і комп’ютерів Mac, або їх перуть – якщо заблокувати девайс паролем не виходить (так буває, якщо на пристрої жертви включений Touch ID і пароль блокування).

Як дізнатися, що ваш Apple ID зламали?

Існує 2 способи:

Повідомлення від зловмисників вже після блокування iPhone, iPad і комп’ютера Mac – нежданчик.

Повідомлення від Apple про те, що ваш Apple ID використовувався для входу в iCloud з веб-браузера або в додатку «Знайти iPhone».

Перший випадок розглядати не будемо (немає потреби), а ось другий – цікавий.

Пам’ятаєте скандал зі зломами iCloud знаменитостей і витоком інтимних фотографій в минулому році? Після цього компанія Apple впровадила функцію оповіщення на e-mail при вході в iCloud з веб-браузера і в додаток «Знайти iPhone», яку неможливо відключити.

Перевірте роботу повідомлень:

На комп’ютері Mac або Windows (можна і на планшеті або смартфоні) запустіть будь-який веб-браузер, наприклад Google Chrome.

Перейдіть на сайт http://icloud.com і авторизуйтесь (введіть Apple ID і пароль).

На адресу електронної пошти, що збігається з вашим Apple ID, прийде повідомлення з темою: «Ваш Apple ID використовувався для входу в iCloud з веб?браузера».

Наступного змісту:
«Якщо Ви останнім часом не входили в iCloud і вважаєте, що хтось інший міг отримати доступ до Вашого облікового запису, потрібно скинути пароль на сторінці «Apple ID» за адресою https://appleid.apple.com.».

Якщо повідомлення не прийшло, перевірте папку «Спам» вашої поштової служби і додайте адресу «noreply@insideicloud.icloud.com» в список виключень спам-фільтра.

Якщо повідомлення немає у вхідних і в спамі, очистіть файли cookie і видаліть дані сайтів у веб-браузері:

Google Chrome: «Настройки -> Показати додаткові параметри -> Налаштування -> Усі файли cookie та дані сайтів -> Видалити все».
Safari: «Настройки -> Конфіденційність -> Видалити всі дані веб-сайтів».

Так от, якщо ви отримали повідомлення про те, що ваш Apple ID був використаний для входу в iCloud з веб-браузера або в додаток «Знайти iPhone» і це були не ви – 100% ваш Apple ID зламали.

На те, щоб змінити ідентифікатор Apple ID і підтвердити зміни зловмисникам буде потрібно час, але вони зроблять це швидше, ніж ви встигнете зреагувати і змініть пароль до облікового запису. Тому виходу 2.

Зламали Apple ID, що робити?

На секунду уявимо, що:

Зловмисники зламали ваш Apple ID.

На основний адресу електронної пошти (він же ідентифікатор Apple ID), який вказаний в налаштуваннях вашого облікового запису прийшло відповідне повідомлення.

Ви спробували увійти в налаштування Apple ID і змінити пароль, але безуспішно – ідентифікатор і пароль змінили швидше вас.

Все, що вам залишається – це:

Чекати повідомлення від зловмисників з вимогою викупу за Apple ID. Воно буде приблизно таким: «Буржуйський апарат заблокований і всі резервні копії стерті. Якщо Вам шкода викидати Ваш девайс, то пишіть на пошту …».

Недосвідчені зломщики залишають контактний номер телефону, Skype, ICQ та інші контактні дані, за якими ви зможете зв’язатися з ними та отримати подальші інструкції.

Звернутися в службу підтримки Apple, повідомити пароль до вашого Apple ID і відповісти на контрольні питання, які ви вибирали при реєстрації облікового запису. Після цього контроль над Apple ID вам повернуть і досить оперативно (якщо подзвонити, а не писати на пошту).

Якщо ви не пам’ятаєте відповідей на контрольні запитання, підтримка Apple вам не допоможе – там теж не дурні сидять. Залишається заплатити викуп. Який?

«Почім опіум для народу» або «прайс-лист» на розблокування Apple ID

Гроші беруть за інформацію про новий ідентифікатор Apple ID і пароль до нього.

У більшості випадків, цінник вписується в рамки:

1000 рублів – при підключеному до Apple ID айфоні;
2000 рублів при підключеному iPad;
3000 рублів за комп’ютер Mac.

Розцінки індивідуальні, якщо до вашого Apple ID підключено відразу декілька пристроїв від Apple – торгуйтеся.

Думка про те, що мої персональні дані в iCloud (контакти, замітки, фото, завдання та документи) стали чиїмось надбанням, мене лякає більше, ніж блокування активації. Хто знає, як ними скористаються?! Якщо в цьому ми з вами схожі, скоріше зв’яжіться зі службою підтримки Apple, або виконайте вимоги зловмисників – іншого не дано.

Є питання, доповнення чи зауваження до викладеного матеріалу? Пишіть в коментарях, у повідомленнях на сайті та за зворотного зв’язку особистих консультацій ми не даємо – вас багато, а нас перерахувати по пальцях однієї руки.