— складно, але ми навчимо вас декільком простим прийомам, які істотно полегшать вам бесіди і відкриють нові можливості спілкування.
Вмійте слухати
1. Погоджуйтеся
Використовуйте в розмові форму «Так, і…». Багато психологів радять відстоювати свою точку зору з формою «Так, але…». Однак символізує незгоду, а Та – начебто і погоджується, і в той же час наводить власні аргументи.
Ніколи не починайте розмову з ті питань, в яких у вас з співрозмовником може виникнути незгоду, навпаки – шукайте точки дотику, починайте «промацувати грунт» питаннями про погоду, про можливі хобі, розкажіть трохи про себе і вчіться відчувати співрозмовника.
2. Не сперечайтеся
Це тільки на перший погляд здається, що в суперечках народжується істина, якщо ви хочете , то краще відмовтеся від суперечок – це заощадить вам масу часу, нервів, не допустить втрати самоконтролю і прояви не кращих якостей вашого характеру. Можливість переконати людину вкрай мала, а ось зіпсувати настрій і стосунки дуже легко.
3. Захоплюйтеся людьми
Якщо в розмові ви з’ясуєте, що співрозмовник зробив або має намір зробити щось хороше, то не соромтеся сказати, що ви цим дуже задоволені і це викликає у вас повагу. Зрозуміло, варто підходити до вираження своїх почуттів виважено, щоб співрозмовнику випадково не здалося, що це банальна лестощі. Пам’ятайте – лестощі завжди виглядає безпорадно і шкода, а щире захоплення викликає симпатію.
4. Будьте привітні
Завжди намагайтеся робити для людей щось безкорисливо – так ви отримаєте масу друзів. Наприклад, відповідаючи по телефону, якщо ви знаєте, хто дзвонить, завжди звертайтеся по імені: «Добрий день, Світлана Олександрівна». Перед тим як відповісти, подумки уявіть собі цю людину і посміхніться – особливо якщо ви знаєте, що чоловік подзвонив з доброю звісткою. 
Хороший співрозмовник завжди уважний і ввічливий
5. Слухайте
завжди уважно слухає інших, адже людям завжди приємніше говорити про себе, ніж слухати про інших. Завжди використовуйте те, що почули і при нагоді нагадуйте людині про те, що ви дуже уважний. Наприклад, ваш колега розповів, що сьогодні у його дочки день народження. Не полінуйтеся записати це в щоденник або щоденник і на наступний рік привітайте через малу тата чи маму – то вони здивуються, як ви запам’ятали?
6. Записуйте
Зрозуміло, все почуте запам’ятати неможливо, тому ведіть щоденник, відзначайте сильні і слабкі сторони співрозмовника або людини, якій ви хочете сподобатися, при нагоді згадайте, що він дуже любить футбол і відзначте, що його улюблена команда виграла на вихідних. завжди знає, про що говорити – складіть собі план, про що хочете поговорити з людиною. Не обов’язково його дотримуватися – він буде вашим запасним планом на випадок, якщо виникне незручна пауза. 
Щоранку постарайтеся посміхнутися собі в дзеркальному відображенні
7. Радійте
Щоранку, виходячи з дому, постарайтеся посміхнутися собі в дзеркальному відображенні або своєму чоловікові. Виходьте на вулицю і дихайте повними грудьми, «пийте» сонячне світло, вкладайте душу в кожне рукостискання, будьте усміхнені і не бійтеся, що вас неправильно зрозуміють. Не думайте про ваших недоброзичливців, зосередьтесь на вашої мети і плани – такий настрій дуже заразний і разу ж передається вашим співрозмовникам, колегам, друзям – так ви не тільки зміцните власний дух і настрій, але і завоюєте повагу начальства, колег, знайомих.
Ну і наостанок — трохи гумору.
