ЗМІСТ:
- Плюси і мінуси
- Вимоги до кандидатів
- Навчання стюардес
Це одна з небагатьох професій в наш загалом прагматичний час, з якої все ще хочуть пов’язати життя багато дівчат. З дитинства, вважаючи місяці та дні до отримання допуску в небо, або все життя, так і не знайшовши в собі сили спробувати.
Для початку: що в ній особливого? Звичайно, робота бортпровідника складається з постійних перельотів, сервірування візків, рознесення їжі і напоїв, допомоги пасажирам, роз’яснення всієї необхідної інформації. Але суть не в цьому. Клієнти навіть не підозрюють, що головне в роботі бортпровідника – забезпечення комфортного, а безпечного польоту. Комфорт, зрозуміло, йде відразу на другому місці.
Але на борту літака єдиними людьми, підготовленими до дій в будь-якій небезпечній ситуації, яка може виникнути під час польоту, є пілоти та бортпровідники, причому якщо перші зайняті виключно літаком, то другі — їм і пасажирами.
Плюси і мінуси
Перед тим, як стати стюардесою, потрібно на це зважитися. А для цього необхідно чітко уявляти собі всі позитивні і негативні сторони роботи бортпровідника. Зрозуміло, робота стюардесою — це можливість побачити світ. Правда, не варто уявляти себе на пляжі з кокосовим коктейлем в засмаглій руці, але Ви побуваєте в такій кількості країн, що у звичайної людини на це пішло б не п’ять і навіть не десять закордонних паспортів.
Найчастіше у Вас не буде часу на екскурсії, так як у багатьох випадках між рейсами екіпаж навіть не залишає територію аеропорту, але постійні подорожі це плюс. Та й в цілому життя стюардеси насичена і цікава.
Крім того при невеликій тривалості і складності навчання професія стюардеси порівняно непогано оплачується. Зарплата залежить від класу і нальоту годин, але в середньому починається від 50 тис. руб. До цього можна додати пільги від авіакомпанії для членів сім’ї і непоганий набір соціальний гарантій у формі оплати дитячого саду для дитини, путівок на відпочинок і щорічної відпустки в 45 днів.
З мінусів на першому місці знаходяться фізичні навантаження. Майже весь робочий час стюардеса проводить на ногах, і якщо додати до цього постійні зміни часових поясів, клімату, режим роботи і велике навантаження на психіку, стає зрозуміло, чому 45 років бортпровідники вже йдуть на пенсію.
Зверніть увагу, вся кар’єра стюардеси зводиться до трьох класів у професії. Після них можна влаштуватися інструктором або в одну із служб авіакомпанії, але цим в більшості випадків подальші перспективи вичерпуються.
Вимоги до кандидатів
Вимоги до кандидата щоб влаштуватися на професію стюардеси досить жорсткі.
Щоправда, сьогодні вони м’якше, ніж на зорі цивільної авіації: Вам не треба мати медичну освіту або важить 45 кілограмів. Але критеріїв, яким потрібно відповідати, залишилося достатньо.
По-перше, це вік. В різних авіакомпаніях він може різнитися, але в середньому на курси стюардес набирають з 18 до 30 років, конкретні вимоги необхідно уточнювати в самій компанії. Наприклад, для вакансії Аерофлоту це 18-26 років без досвіду роботи, в Трансаеро беруть з 19-30 років, S7 — з 20-28 років.
Бортпровідник – обличчя компанії, це Ви почуєте на першому ж занятті, якщо пройдете відбір. Модельної зовнішності від Вас ніхто не вимагає, але вона повинна бути приємною: це завжди розпорядженні клієнта. Зрозуміло, є неприпустимим наявність серйозних фізичних недоліків, пірсингу і тату на закритих формою ділянках тіла, помітних шрамів і великих родимок. Також пред’являються вимоги до зростання і комплекції: 160-180 см і до 48 розміру одягу відповідно, ці параметри залежать від авіакомпанії.
В силу важких умов роботи, кандидат у бортпровідники повинен бути абсолютно здоровий, це встановлює спеціальна медкомісія, яку навіть після працевлаштування необхідно буде проходити два рази на рік.
Також Ви повинні володіти англійською мовою на рівні pre-intermediate або intermediate. Знання другої мови хоча б на середньому рівні значно підвищить Ваші шанси отримати місце на курсах. Мова повинна бути чіткою і зрозумілою, без сильних дефектів. Додатково шанс працевлаштування підвищує наявність вищої освіти, особливо лінгвістичного, медичного або педагогічного.
Якщо Ви підходите під всі перераховані вище критерії, можете сміливо подавати заявку на співбесіду у Вас цікавить авіакомпанію. Слід мати на увазі, що чим вона більша, тим суворіші вимоги будуть, але тим краще – умови роботи.
Навчання стюардес
Робота стюардеси вимагає спеціальної підготовки. Навчаються і проходять інструктаж стюардеси близько 3 місяців, а в деяких приватних школах – 2 місяці. Набір зазвичай відбувається восени та навесні. Слід сказати, що існує кілька варіантів. Найзручніший – курси при авіакомпанії. З плюсів: безкоштовне навчання, тренування на обладнанні, на якому Ви надалі будете працювати, стажування в самій компанії і гарантоване працевлаштування.
Але є і мінус: досить великий конкурс, від 7 до 10 осіб на місце. Можна закінчити незалежну школи, але навчання буде платним, а Вашим працевлаштуванням в більшості випадків повинні будете займатися Ви самі.
Співбесіду в на прийом до школи включає в себе традиційні питання і психологічний тест. Питання можуть бути як загального характеру, так і тупикові, що задаються для перевірки Вашої реакції на провокаційні запитання. Для стюардеси дуже важливими якостями є стресостійкість і адекватність.
Тому Вас можуть попросити розповісти, як Ви збираєтеся діяти у випадку бійки в салоні літака, або як заспокоїти буйного нетверезого пасажира. На усі ці запитання відповіді краще підготувати заздалегідь. Також важливо ясно розуміти, чому Ви обрали саме цю авіакомпанію.
Навчання поділяється на теоретичну та практичну частину. Дівчата дізнаються про будову повітряних суден, їх технічні характеристики, учятся користуватися рятувальним обладнанням, залагоджувати конфліктні ситуації та надавати медичну допомогу. У практичній частині заняття проводяться на тренажерах, що імітують салон літака і пасажирів. Після цього Вам буде необхідно відлітати 30 годин стажу і, нарешті, отримати допуск в професію.
Якщо Ви проходили навчання в школі при авіакомпанії, після його завершення Ви повинні будете відпрацювати обов’язкового контрактом близько трьох років. Кар’єра стюардеси триває приблизно до 45 років, але потім про «списані на землю» як правило знаходять собі місце в тій же авіакомпанії: у пов’язаних з нею турфірмах або служби в аеропортах. Сама по собі кар’єрна драбина складається з трьох етапів: три класи бортпровідника — для отримання наступного необхідно відпрацювати певну кількість годин.
Щоб не повторювати вже відомі Вам плюси і мінуси вибору стати бортпровідником, скажімо, що, з одного боку, далеко не кожен зможе витримати всі труднощі, пов’язані з цією професією. Але з іншого — бути стюардесою – це покликання, як не кумедно, це романтика, постійне переміщення по земній кулі, враження та знайомства, і цілком може бути – Ваша мрія. А навчання не так довго і складно, щоб не спробувати.