За статистикою найбільш привабливим мобільним пристроєм серед щипачів (злодіїв) є iPhone. Вони у своїй симпатії не самотні – для мене він теж кращий смартфон. Сьогодні я розповім що робити, якщо ви стали жертвою зловмисника і у вас вкрали айфон.
Зміст:
Буду відвертим: якщо з вами трапилася біда і у вас вкрали iPhone шанси повернути його не великі, але все ж є. Шанси зростають, якщо ваш iPhone працює на базі iOS 5.0 і вище, в його налаштуваннях меню «iCloud» підключений ваш Apple ID і включена функція «Знайти iPhone» (включений відповідний вимикач).
Дана функція дозволяє знайти вкрадений iPhone (визначити його геопозицию) і віддалено заблокувати, але тільки в тому випадку, якщо пристрій підключено до інтернету (Wi-Fi, LTE, 3G або GPRS – без різниці). Якщо ви не знаєте, включена на вашому айфоні функція «Знайти iPhone» – перевірте.
Не дивуйтеся, якщо на вашому пристрої функція «Знайти iPhone» вже включена, але в iCloud в однойменному додатку розташування вашого пристрою не відображається – для цього необхідне дотримання кількох умов:
Якщо геопозиция вашого пристрою не відображається, це означає не дотримані умови.
Вкрали iPhone, що робити?
Якщо в його налаштуваннях включений пароль блокування, то при активації режиму пропажі не буде запит пароля – пристрій вже під паролем.
Для цього необхідний IMEI (англ. International Mobile Equipment Identity – міжнародний ідентифікатор мобільного обладнання) — число (зазвичай 15-символьне). Знайти його можна на оригінальній упаковці на етикетці зі штрихкодом або тут.
Після підключення iPhone до інтернету, наприклад, для активації, режим зникнення буде включений: пристрій буде заблокований паролем, на екрані блокування з’явиться ваше повідомлення і зловмисник зможе зателефонувати на вказаний вами контактний номер телефону. Подзвонить чи ні – питання інше.
Що робити, якщо на вкраденому айфоні не включена функція “Знайти iPhone»?
Тоді один варіант – подавайте заяву про крадіжку iPhone в міліцію. Як це допоможе, запитаєте ви? Всякий раз, коли ваш мобільний телефон підключається до мережі стільникового оператора, він транслює свій IMEI. Цей код використовується для ідентифікації мобільного пристрою до мережі: його можна заблокувати на рівні оператора і визначити місце розташування. Інформацію про місцезнаходження вашого апарата вам не нададуть навіть за гроші – це конфіденційна інформація, яка надається лише правоохоронним органам.
Технічно знайти iPhone за IMEI просто, але на практиці запити операторам від МВС йдуть не один тиждень, а за цей час продати вкрадений iPhone на чорному ринку де-небудь в Африці не важко, особливо якщо справа поставлено на потік. На жаль, якщо на вашому iPhone не включена функція “Знайти iPhone і як наслідок не активна блокування активації – повернути його шансів мало.
Чого не можна робити, якщо у вас вкрали iPhone?
Давайте пофантазуємо: у вас вкрали iPhone з увімкненою функцією “Знайти iPhone та активної блокування активації, в iCloud ви включили режим пропажі, при цьому заблокували пристрій паролем, ввели контактний номер телефону та повідомлення з проханням повернути його за винагороду, а потім звернулися в правоохоронні органи із заявою про крадіжку майна, надавши IMEI. Далі події можуть розвиватися наступним чином:
На контактний номер телефону, який ви вказали при включенні режиму пропажі може подзвонити тільки той, хто бачить ваше повідомлення і тримає в руках заблокований пристрій. Розсудлива людина не купить крадений iPhone, а значить дзвонить вам ніякої не співробітник підтримки або сервісного центру, а сам зловмисник, який вкрав ваш апарат (теж не факт, але велика ймовірність) і який вже точно не поверне вам вкрадений телефон.
Вкрадений iPhone знаходиться в «оффлайн» в iCloud, що робити?
Якщо в iCloud в додатку «Знайти iPhone» ваш телефон відображається в режимі «оффлайн», значить він не підключений до інтернету. В такому режимі віддалено заблокувати режимом пропажі) та надіслати повідомлення на пристрій не можна до тих пір, поки хто-небудь не підключить його до інтернету. Вам не залишається нічого, крім як чекати повідомлення про активації режиму пропажі. Лист прийде на адресу електронної пошти, на який зареєстрований Apple ID.
Скільки чекати? Якщо ваш апарат заблокований паролем – не довго – для скидання пароля iPhone необхідно перепрошити, підключити до інтернету і активувати. Як тільки пристрій підключається до мережі, режим зникнення буде включений (на екрані блокування з’явиться ваше повідомлення та контактний номер телефону).
Якщо в налаштуваннях iPhone не був включений пароль блокування (Touch ID) і режим пропажі не активувався (пристрій «оффлайн»), зловмисник зможе користуватися смартфоном, але не зможе відключити функцію «Знайти iPhone», не зможе відновити його в iTunes (у звичайному режимі), а також скинути налаштування і підключити свій Apple ID. iPhone буде остаточно заблоковано блокуванням активації.
!Рада
Ні за яких обставин не видаляйте вкрадений iPhone з iCloud і не стирайте його навіть в режимі «оффлайн». Рано чи пізно пристрій підключать до інтернету для активації, про що вас повідомлять по e-mail. Якщо видаліть або зітрете – назавжди втратите контроль і всяку можливість повернути пристрій (якщо міліція не творитиме дива).
Висновок
Якщо ваш iPhone, iPad або MacBook вкрали – не панікуйте, є способи заблокувати, знайти і повернути пристрій, але зробити це швидко навряд чи вийде. Першим ділом увімкніть режим пропажі, заблокуйте девайс паролем (якщо пароль блокування не був включений в його налаштуваннях), введіть контактний номер телефону та повідомлення з проханням повернути. Потім зверніться в правоохоронні органи із заявою про крадіжку майна, надайте докази того, що ваше пристрій за законом – чек, коробку. Якщо співробітник міліції попросить вимкнути режим пропажі – вимкніть, якщо попросить видалити з iCloud – ні в якому разі цього не робіть. Далі залишається тільки чекати: або його знайде міліція, або iPhone підключать до інтернету для активації і ви отримаєте повідомлення по пошті, і зможете визначити місце розташування девайса.
У вас є історія про крадіжку iPhone, iPad або MacBook? Поділіться з читачами нашого сайту в коментарях.